La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México ha informado a los usuarios que acudir a establecimientos oficiales es una parte importante del ahorro de gasolina en sus automóviles o del Gas LP en sus hogares, ya que los litros deben ser de a litro. En caso contrario, se puede presentar una queja oficial ante las instancias correspondientes para resolver el problema y llegar a un acuerdo.
Según una revista oficial de la Profeco, los proveedores no pueden dar cantidades más bajas ni pasar por encima de los derechos del consumidor al no respetar los precios que se publican cada semana. La Profeco ha proporcionado tres correos electrónicos dirigidos a cada uno de los servicios que se requieran para entablar un recurso oficial en contra de las gaseras o gasolineras que no despachen litros de a litro. Los correos electrónicos son «denunciasgaslp», «denunciasgasolina» y «denunciasprofeco», todos con terminación @profeco.gob.mx.
Dentro del correo, se debe agregar el nombre del proveedor, la dirección completa (calle, colonia, estado, número, alcaldía, código postal) y el número económico del camión en el caso de que sea el proveedor del Gas LP. La Profeco seguirá el caso y, en caso de considerarlo necesario, proporcionará más instrucciones para darle seguimiento. Además, se puede contactar a través de un mensaje en el Whatssapp oficial de la Procuraduría en el 5568682589.
Para consultar los precios antes de comprar, se puede descargar la app litro x litro en un dispositivo Android o iPhone. La Profeco también ha proporcionado información sobre el precio del Gas LP en la Ciudad de México y el Estado de México durante la semana del 4 al 10 de junio de 2023. En las 16 alcaldías de la Ciudad de México, el precio del Gas LP va de 8.80 pesos por litro con IVA a 16.29 pesos por kilogramo con IVA. En algunos municipios del Estado de México, se puede encontrar en este mismo precio, mientras que en otros estados, la cuota es más elevada o por debajo de ese estándar, lo que lo hace más accesible para la gente.
Para consultar los precios, se puede hacer a través de la Comisión Reguladora de Energía y la página oficial del Gobierno de México, donde se publica cada semana una nueva lista de precios. El precio cambia cada semana y se ve reflejado de manera inmediata. En resumen, es importante verificar el precio en el lugar de compra y, en caso de irregularidades, presentar una queja oficial ante la Profeco.
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